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Support client Zoolz : quand et comment le contacter ?

Que ce soit pour un problème ou pour une simple question, vous allez peut-être être amenés à contacter le support client Zoolz. Grâce à son chat en ligne, il vous assurera une très bonne assistance et ce, peu importe le moment de la journée où de la nuit. Le support client Zoolz nous a vraiment séduits. Même si notre avis sur Zoolz n’est pas le meilleur et que nous avons tout de même une petite préférence pour pCloud, Livedrive ou Sync, nous devons avouer qu’au niveau du support client, Zoolz remplit très bien sa mission. 

Support client Zoolz

Un support client de très grande qualité

Notre avis général sur Zoolz est dans l’ensemble très positif. Bien que ce fournisseur de stockage en ligne et de backup en ligne ne soit pas aussi bon que ses concurrents qui trônent en haut de notre comparatif des meilleurs stockages en ligne, il vaut tout de même vraiment le détour.

Au niveau de son support client, nous n’avons vraiment rien à dire. En effet, il est on ne peut plus joignable et vous répond en quelques secondes à peine. Comme nous l’avons rappelé dans notre avis complet sur Zoolz, il ne vous répond malheureusement qu’en anglais mais cela est vraiment un détail selon nous.

Si vous n’êtes pas en mesure de chatter en anglais, vous pourrez toujours utiliser Google Traduction ou alors l’assistant s’occupera de son côté de gérer la traduction. Dans tous les cas, la qualité des réponses apportées est vraiment au rendez-vous et nous ne pouvons qu’apprécier la vitesse avec laquelle vous les obtiendrez.

Si vous souhaitez garder des traces de votre échange avec le support client Zoolz, vous avez également la possibilité de passer par le mail. Si vous choisissez cette option, en revanche, le temps de réponse sera un peu plus important. En effet, il faudra parfois compter plusieurs heures afin d’avoir une réponse à votre question ou à votre problème.

Vous l’avez bien compris, pour une réponse rapide, nous ne pouvons que vous conseiller le chat en ligne qui est disponible quasiment en continue.

Stockage en ligne ou backup avec Zoolz

Zoolz propose plusieurs offres qui répondent à différentes demandes.

Si il figure sur une très belle place de notre comparatif stockage cloud, il pourrait également être catégorisé parmi les fournisseurs de backup en ligne. Et oui, avec Zoolz, vous pourrez à la fois avoir du stockage en ligne et du backup en ligne (comme ce que propose Livedrive par exemple).

Si vous souhaitez en savoir davantage sur les différentes solutions proposées par Zoolz, nous vous invitons à consulter notre avis complet. Si vous avez encore la moindre question, vous savez comment contacter le support client Zoolz qui vous répondra dans les plus brefs délais avec une réponse de qualité.

Découvrir l’offre de ce fournisseur

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